Aide
Aide et questions fréquentes
Inscription, paiement, badge, abstracts, attestations : les réponses aux questions les plus courantes.
Dois-je créer un compte pour m'inscrire à un congrès ?
Non. Vous remplissez le formulaire du congrès et recevez par e-mail un lien personnel vers votre page badge. Conservez cet e-mail.
Comment payer mon inscription ?
Chaque congrès indique ses modes de paiement : Mobile Money, virement, espèces auprès de la trésorerie ou prise en charge par un laboratoire. Après un paiement Mobile Money ou un virement, déclarez la référence de transaction sur votre page badge.
Quand mon badge est-il valide ?
Dès que la trésorerie du congrès a vérifié votre paiement. Votre badge QR vous est alors envoyé par e-mail et reste accessible sur votre page badge.
J'ai perdu l'e-mail avec mon lien personnel.
Utilisez le formulaire « Retrouver mon badge » sur la page Connexion : nous renvoyons vos liens à l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription.
Qui décide de l'acceptation de mon abstract ?
Exclusivement le comité scientifique du congrès. Konvia fournit l'outil de soumission et d'évaluation, sans intervenir dans les décisions.
Comment obtenir mon attestation de participation ?
L'attestation est établie par l'organisateur à partir des présences enregistrées lors du scan de votre badge. Pensez à présenter votre badge à chaque entrée et à chaque atelier.
Qui contacter pour une question sur un congrès ?
L'organisateur du congrès : ses coordonnées figurent en bas de la page du congrès et dans vos e-mails. Pour une question sur la plateforme : contact@konvia.net.